プライバシー
ポリシー

当館では、お問合せ・資料請求・ご予約をされる方に、個人情報の提供をお願いしています。ご提供いただいた個人情報に関して、個人情報保護法案の趣旨を尊重し、このプライバシーポリシーに則し、取扱いに細心の注意を払います。

個人情報の定義
個人情報保護法において定義される個人情報とは、生存する個人の情報であって、その情報に含まれる氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、その他の記述等により、特定の個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなる情報も個人情報に含まれます。

個人情報の収集について
お問合せ、資料請求、ご予約される場合に、お客さまから個人情報のご提供いただきます。本サイト内容に関するお問合せ、またはご予約をいただいた場合、所定の入力フォームに個人情報をご入力いただきます。

個人情報の利用範囲について
本サイトは、次の「個人情報の利用目的について」として定めた利用目的でお客さまの個人情報を利用します。ただし法令に基づき行政機関または司法機関により情報の開示を求められた場合は、それに応じて情報を開示させていただきます。

個人情報の利用目的について
ご提供いただいた個人情報は、次の目的で使用します。それ以外の目的で個人情報を使用する場合には、利用する情報にかかわるお客さまの事前の承諾を得るものとします。
1. 本サイトに関するお客さまからのお問合せに対する回答や、ご依頼事項を遂行するため。
2. 予約の際、対応を迅速かつ的確に判断するため。
3. 宿泊の際のダイレクトメール発送有無アンケート実施後、アフターサービスのため。

個人情報の開示について
本サイトを利用されるお客さまが、お客さまご本人の個人情報の開示を要請される場合は、ご要請に応じて郵送、FAXなどの手段により有償にて必要情報の開示をいたします。

個人情報の修正と削除について
お客さまが個人情報の変更をご要請される場合、当社はお客さまから提供された個人情報を修正あるいは消去いたします。

個人情報へのリスク管理・是正について
本サイトにて保管しているお客さまの大切な個人情報は、データベースにより個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止し、ファイアウォールというセキュリティーシステムで保護し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。この安全対策については、定期的な安全確認と見直しを行います。

プライバシーポリシーの更新について
プライバシーポリシーを変更する場合は、その変更について本サイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常に個人情報の収集方法や利用目的を知る事ができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

個人情報保護に関する意見・苦情・異議申し立てについて
個人情報に関するお問合せは、下記までお問合せください。

祖谷渓温泉観光株式会社
〒778-0165 徳島県三好市池田町松尾松本367-28
TEL 0883-75-2311 / FAX 0883-75-2418
E-mail info@iyaonsen.co.jp


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